Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés par IK Fashion House sur son site. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Nos pièces sont confectionnées à la main. De légères variations de teinte, de motif ou de finition peuvent exister d'un article à l'autre : elles font partie du caractère artisanal de nos créations et ne constituent pas un défaut.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs CFA (F CFA / XOF), toutes taxes comprises le cas échéant. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. IK Fashion House se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande est confirmée après validation du panier et enregistrement de vos coordonnées. IK Fashion House se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige, de non-paiement ou d'indisponibilité du produit.

5. Paiement

Le paiement s'effectue via les moyens proposés lors de la commande (Mobile Money et solutions locales). Le montant dû est celui affiché au récapitulatif ; il est vérifié côté serveur. La commande n'est traitée qu'après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les modalités, délais et frais de livraison sont détaillés sur la page Livraison & retours. Les délais sont donnés à titre indicatif.

7. Sur-mesure

Les pièces confectionnées sur mesure sont réalisées d'après les informations que vous fournissez. Elles ne sont ni reprises ni échangées, sauf défaut de fabrication avéré.

8. Retours

Les conditions de retour et d'échange sont précisées sur la page Livraison & retours.

9. Responsabilité

IK Fashion House ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un entretien inadapté des produits. Consultez nos conseils d'entretien dans le Journal.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous via la page Contact.

Ce document est un modèle de base à faire valider par un conseil juridique avant la mise en production.